Qualität
Wir arbeiten nach den Grundsätzen von Qualivista, welches die Mindestanforderungen eines Heimes definiert. Der Kanton Basel-Landschaft unterstützt über die Qualitätskommission die Anwendung von Qualivista.
Nebst den regelmässig durchgeführten internen Audits in Zusammenarbeit mit unserem Partnerheim APH Käppeli, finden in der Regel alle 3 bis 5 Jahre ein externes Audit statt. Zusätzlich befragen wir regelmässig die Bewohnerinnen und Bewohner, die Angehörigen und die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bezüglich ihrer Zufriedenheit. Aus diesen Ergebnissen leiten wir Massnahmen und Ziele für die Unternehmensentwicklung ab.
Am 31. Oktober 2018 wurde das Alters- und Pflegeheim Zum Park durch die Quality Service AG erfolgreich geprüft. Sämtliche Leistungsanforderungen von Qualivista wurden anlässlich eines Audits erfüllt. Wir freuen uns über das erfolgreiche Audit und setzen weiterhin alles daran, die Qualität in unseren Arbeitsprozessen zum Wohle der Bewohnerinnen und Bewohner weiter zu entwickeln und zu verbessern.
Kontaktperson
-
Qualitäts- und Prozessmanagerin
Claudia Gorkey
claudia.gorkey@zumpark.chE-Mail
Rückmeldungen
Ihre Rückmeldungen sind für unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess wichtig und wir nehmen Ihre Anregungen gerne entgegen.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.